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广元国际大酒店:实举措开启新年工作

发布时间:2019-02-11  来源:本网  点击量:305  作者:姚国栋

新的一年,广元国际大酒店紧扣“主动适应新形势,紧扣中心抓重点;实干担当扩成果,全力以赴创佳绩。”工作主题,认真分析经营形势,明确工作重点和努力方向,力争在新的一年有新面貌、新姿态和新作为。

紧扣中心,紧跟步伐,全力以赴起好步。认真贯彻落实广旺公司工作会精神,继续将“只要有一位客人进店消费决不轻视,只要有一分钱利润可赚也决不放弃”的营销理念贯穿经营始终。强化促销节点掌握和活动策划能力,加大老客户的关系巩固与维护,倾心做好内部市场的服务,全力拓展餐饮市场创收,积极增加客房、茶楼延伸产品创效。

紧盯任务,履职尽责,提质增效建业绩。抓服务质量,抓维护、维修和改造,抓小改小革,抓节能节支,全力保证硬件安全跟上管理步伐,努力保持硬件品质掉队不要太远。对每次接待、每批客人、每个环节的服务流程、服务标准都要做到心中有数,扎实做到“工作标准一点不降、训练内容一项不少”,努力促进服务技能提高。

减层缩链,瘦身健体,高效运行保经营。进一步完善管理人员退出机制,通过综合测评、定期排名、业绩考核、退出认定等措施,充分优化管理队伍结构,挖掘管理队伍潜力。大力培养一专多能的复合型人才,对替代性强、内容单一、强度较小、技术含量较低的岗位逐步考虑不再设专职。

齐抓共管,安全闭环,长治久安保稳定。部门、班组、员工肩上都压安全担,《安全责任书》签订率达100%。将加强安全重点部位防控和规范操作作为重点,切实做到安全工作一件不松,坚决保证事故安全一个不出,坚决防范任何安全事故发生。

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